Политика по обработке персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

«29» марта 2025 года

Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на Сайте в сети Интернет по адресу: www.amstef.ru (далее - Сайт), определяет Политику общества с ограниченной ответственностью «АМСТЕФ» (далее — Оператор), ОГРН: 1245000128724, ИНН: 5047303722, КПП: 504701001, адрес: 141701, Московская область, г. о. Долгопрудный, г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д.3 к.5 помещ.1, ком. 14, в области обработки персональных данных.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оператор разработал Политику конфиденциальности в соответствии с
Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года No152- ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и другими нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными.
1.2. Политика конфиденциальности действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных.
1.3. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1.4. Назначением Политики конфиденциальности является:
1.4.1. Обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
1.4.2. Четкое и неукоснительное соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
1.4.3. Исключение несанкционированных действий любых третьих лиц по Обработке;
1.4.4. Предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей.
1.5. Пользователь соглашается с условиями Политики конфиденциальности при сообщении своих Персональных данных с помощью заполнения форм на Сайте или направлением согласия с помощью мессенджеров или электронной почты, указанных на Сайте.
1.6. При изменении Политики конфиденциальности Оператор публикует новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации. Оператор не осуществляет индивидуальное ознакомление Пользователя(-ей) с обновленной редакцией Политики конфиденциальности. Пользователь(-и) обязаны самостоятельно знакомиться с обновленной редакцией Политики конфиденциальности.
1.7. Если Пользователь после внесения изменений в Политику конфиденциальности продолжил использовать Сайт, то считается, что он ознакомился и согласен с Политикой конфиденциальности в новой редакции.
1.8. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.amstef.ru Сайт www.amstef.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.amstef.ru.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт — интернет – ресурс, на котором Оператор, осуществляет обработку
персональных данных, расположенный по адресу: www.amstef.ru и на всех его поддоменах. 2.2. Сервисы Сайта – интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к
информации на Сайт, а именно (далее - Сервисы, Сервисы Сайта).
2.3. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под Персональной
информацией Пользователя понимаются:
2.3.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе
самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
2.3.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2.4. Персональные данные— любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных);
2.5. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт в личных целях или как представитель другого лица, субъект персональных данных.
2.6. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.7. Обработка Персональных данных (Обработка) — обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.8. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.9. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.12. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
2.13. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
2.14. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.15. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. Оператор Обрабатывает Персональные данные, которые указал Пользователь в формах Сайта, сообщил по телефону или в мессенджерах, направил по электронной почте, указанной на Сайте.
3.2. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: ooo.amstef@yandex.ru, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 141701, Московская область, г. о. Долгопрудный, г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д.3 к.5 помещ.1, ком. 14.
3.3. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
3.3.1. Аутентификация Пользователя для заключения договора оказания услуг:
3.3.1.1. Персональные данные: фамилия, имя, отчество (при его наличии), номер телефона, адрес электронной почты.
3.3.1.2. Категория: общие.
3.3.1.3. Субъекты персональных данных: Пользователи Сайта.
3.3.1.4. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
3.3.1.5. Срок обработки и хранения: до получения от Пользователя требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо 5 лет.
3.3.1.6. Порядок уничтожения персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.3.2. Связь с Пользователем, направление сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений информационного характера:
3.3.2.1. Персональные данные: фамилия, имя, отчество (при его наличии), номер телефона, адрес электронной почты, данные аккаунтов социальных сетей Пользователя.
3.3.2.2. Категория: общие.
3.3.2.3. Субъекты персональных данных: Пользователи Сайта.
3.3.2.4. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
3.3.2.5. Срок обработки и хранения: до получения от Пользователя требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо 5 лет.
3.3.2.6. Порядок уничтожения персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.3.3. Обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений от Оператора и Пользователем друг другу:
3.3.3.1. Персональные данные: фамилия, имя, отчество (при его наличии), номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные), банковские реквизиты (если необходимо для исполнения обязательств).
3.3.3.2. Категория: общие.
3.3.3.3. Субъекты персональных данных: Пользователи Сайта.
3.3.3.4. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
3.3.3.5. Срок обработки и хранения: до получения от Пользователя требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо 5 лет.
3.3.3.6. Порядок уничтожения персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.3.4. Оставление Пользователем отзывов об услугах
3.3.4.1. Персональные данные: фамилия, имя, отчество (при его наличии), текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные), данные аккаунтов социальных сетей Пользователя, данные об образе: фотографии, видеозаписи, иная техническая фиксация образов лица и тела.
3.3.4.2. Категория: общие.
3.3.4.3. Субъекты персональных данных: Пользователи Сайта.
3.3.4.4. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
3.3.4.5. Срок обработки и хранения: до получения от Пользователя требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо 5 лет.
3.3.4.6. Порядок уничтожения персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.3.5. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3.3.5.1. Персональные данные: фамилия, имя, отчество (при его наличии), адрес электронной почты, номер телефона, данные аккаунтов социальных сетей Пользователя.
3.3.5.2. Категория: общие.
3.3.5.3. Субъекты персональных данных: Пользователи Сайта.
3.3.5.4. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
3.3.5.5. Срок обработки и хранения: до получения от Пользователя требования о прекращении обработки или отзыва согласия.
3.3.5.6. Порядок уничтожения персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.4. Оператор не обрабатывает биометрические Персональные данные, специальные категории Персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, медицинской информации, отражающей состояние здоровья субъекта персональных данных.
3.5. Оператор не проверяет:
3.5.1. Дееспособность Пользователя;
3.5.2. Достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.
3.6. Пользователь гарантирует, что:
3.6.1. Предоставленные Персональные данные являются достоверными,
актуальными;
3.6.2. Получил согласие третьего лица на передачу его Персональных данных
Оператору и их последующую Обработку, если Пользователь сообщает Оператору Персональные данные третьего лица.
4.ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ
4.1. Оператор обрабатывает Персональные данные на основе следующих
принципов:
4.1.1. Законная и справедливая основа Обработки;
4.1.2. Обработка в соответствии с конкретными, заранее определенными и
законными целями;
4.1.3. Недопущение объединения баз данных, содержащих Персональные данные, Обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
4.1.4. Соответствие содержания и объема Персональных данных заявленным целям Обработки;
4.1.5. Точность, достаточность, актуальность и достоверность Персональных данных;
4.1.6. Законность технических мер, направленных на Обработку;
4.1.7. Разумность и целесообразность Обработки;
4.1.8. Хранение Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели
Обработки, если срок хранения не установлен Законом, договором, стороной которого является Пользователь;
4.1.9. Уничтожение или обезличивание Персональных данных по достижении целей Обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено Законом.
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с
внутренними регламентами конкретных сервисов.
5.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее
конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
5.3. Оператор обрабатывает Персональные данные на основании заявки, полученной от Пользователя с помощью форм Сайта или полученные в мессенджере, или по электронной почте, указанных на Сайте.
5.4. Оператор собирает Персональные путем добровольной передачи Пользователем своих данных при заполнении форм Сайта, с помощью средств коммуникации, в том числе по телефону, по электронной почте и другими способами.
5.5. Просмотр страниц Сайта является возможным для Пользователей без предоставления Персональных данных и без раскрытия какой-либо информации, позволяющей напрямую идентифицировать Пользователя, как личность.
5.6. Оператор хранит Персональные данные с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели Обработки, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь.
5.8. Обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, отзыва согласия субъекта персональных данных (если они обрабатываются на основании согласия) или наступления иных условий, установленных применимым законодательством для прекращения обработки персональных данных.
5.9. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
5.10. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.10.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
5.10.2. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5.10.3.Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий Обработки.
5.10.4.В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия использования Сайта.
5.10.5.Использования аналитических программ, в том числе Яндекс.Метрики и других.
5.10.6. Оператор предупреждает получающих лиц о том, что передаваемые данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены.
5.11. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных Оператор актуализирует их.
5.12. Оператор вправе временно прекратить обработку Персональных данных, то есть блокировать Обработку (за исключением случаев, если Обработка необходима для уточнения Персональных данных).
5.13. Если Персональные данные были запрошены правоохранительными органами или предоставлены для судебного разбирательства, то Оператор не удаляет их пока эти вопросы не будут полностью решены и/или в течение срока, который требуется и (или) допустим в соответствии с применимым законодательством.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1 Уточнить Персональные данные при обращении к Оператору.
6.1.2. Отозвать согласие на обработку Персональных данных в соответствии с п.3.2. настоящей Политики конфиденциальности.
6.1.3. Направить Оператору запрос на получение информации об Обработке.
6.2. Пользователь обязан:
6.2.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для
пользования Сайтом.
6.2.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных
в случае изменения данной информации.
7.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
7.1. Оператор имеет право:
7.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
7.1.2. Требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных
7.2. Оператор обязан:
7.2.1. По запросу Пользователя предоставлять информацию об Обработке или обоснованный отказ в предоставлении такой информации.
7.2.2. По требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять их, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки.
7.2.3. Обеспечивать правомерность Обработки. В случае, если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан Персональные данные уничтожить или обеспечить их уничтожение.
7.2.4. Прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные, если их сохранение более не требуется для целей Обработки.
7.2.5. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.2.6. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ-152.
7.2.7. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
7.2.8. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, до начала
осуществления такой передачи.
8.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных
государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях:
8.2.1. Наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных;
8.2.3. Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
9. СOOKIES
9.1. На Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о Посетителях, в т.ч. файлов cookies. Операториспользует файлы cookies, чтобы улучшить работу иповысить эффективность Сайта. Указанные данные далее по тексту Политики конфиденциальности объединены единым понятием «Персональные данные».
9.2. Продолжая пользование данным Сайтом, субъект персональных данных соглашается с обработкой файлов cookies, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) вцелях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров.
9.3. В случае, если Пользователь не хочет, чтобы эти данные обрабатывались, он может покинуть Сайт или отключить файлы cookies в настройках безопасности браузера. Важно понимать, что настройки нужно применить во всех браузерах, которыми субъект персональных данных пользуется на устройстве. В случае, если субъект персональных данных решит отключить cookiеs, то часть возможностей и услуг Сайта могут быть недоступны или могут работать непредсказуемо.
10. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА
10.1 На основании статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 года No152-ФЗ «О персональных данных», Оператор определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей по обеспечению безопасности Персональных данных.
10.1.1.К принимаемым мерам могут, в частности, относиться:
10.1.1.1. издание документов, определяющих политику в отношении Обработки 10.1.1.2. осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия
Обработки законодательству Российской Федерации, Политике;
10.1.1.3. назначение лица, ответственного за организацию Обработки;
10.1.1.4. ограничение состава лиц, которые имеют доступ к Персональным данным,
и организацию разрешительной системы доступа к ним;
10.1.1.5. отказ от любых способов Обработки, не соответствующих целям, заранее
предопределенным Оператором;
10.1.1.6. идентификация и аутентификация субъекта при доступе к данным; 10.1.1.7. ограничение программной среды;
10.1.1.8. защита машинных носителей информации, на которых хранятся и (или)
обрабатываются Персональные данные;
10.1.1.9. регистрация событий безопасности;
10.1.1.10. антивирусная защита.
10.2. В случае утечки персональных данных Оператор обязуется в течение 24 часов
сообщить в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
10.3. В течение 72 часов Оператор обязан провести внутреннее расследование и сообщить в Роскомнадзор о результатах расследования.
10.4. Оператор обязан передавать в государственную систему обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные
ресурсы Российской Федерации (ГосСОПКА) сведения о компьютерных инцидентах, которые привели к неправомерной передаче ПДн.
10.5. Оператор, не исполнивший обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.6. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
10.6.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
10.6.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором. 10.6.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
11. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
11.1. Пользователь вправе направить обращение Оператору по адресу электронной
почты: ooo.amstef@yandex.ru 11.2. Пользователь обязан:
11.2.1. в обращении указать: фамилию, имя, адрес электронной почты Пользователя, суть обращения, собственноручную подпись;
11.2.2. отсканировать обращение и передать его в виде файл-вложения к электронному письму.
11.3. При направлении обращения Пользователь выражает согласие на обработку указанных персональных данных в целях его рассмотрения Оператором.
11.4. Оператор обязуется рассмотреть обращение Пользователя и направить ответ на него или мотивированный отказ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления обращения.
11.5. Вся корреспонденция, полученная Оператором (обращения в электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.
12. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ
12.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
12.1.1. Конституция Российской Федерации;
12.1.2. Гражданский кодекс Российской Федерации;
12.1.3. Федеральный закон от 27 июля 2006 года No149-ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации»;
12.1.4. Федеральный закон от 26 декабря 2008 года No294-ФЗ «О защите прав
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
12.1.5. Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 года No188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»;
12.1.6. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 года No687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
12.1.7. Приказ Роскомнадзора от 5 сентября 2013 года No996 "Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных";
12.1.8. Федеральный закон от 27 июля 2006 года No152-ФЗ «О персональных данных»;
12.1.9. Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О персональных данных», отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившей силу части четырнадцатой статьи 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 14 июля 2022 года No266-ФЗ;
12.1.10. Приказ Роскомнадзора от 28 октября 2022 года No179 «Об утверждении Требований к подтверждению уничтожения персональных данных»;
12.1.11. Приказ Роскомнадзора от 27 октября 2022 года No178 «Об утверждении Требований к оценке вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О персональных данных»;
12.1.12. Договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
12.1.13. Согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных;
12.1.14. Иные основания, когда согласие на обработку персональных данных не требуется в силу закона.
13.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между
Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
13.2. Получатель претензии в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
13.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Сторонами применяется действующее законодательство Российской Федерации.
14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику
конфиденциальности без согласия Пользователя.
14.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее
размещения на сайте Оператора, если иная, более поздняя дата не предусмотрена новой редакцией Политики конфиденциальности.
14.3. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты и Соглашения об использовании Сайта, размещенных на странице по адресу: www.amstef.ru.
15. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью «АМСТЕФ» ОГРН: 1245000128724; ИНН: 5047303722; КПП: 504701001, адрес: 141701, Московская область, г. о. Долгопрудный, г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д.3 к.5 помещ.1, ком. 14.Сокращенное наименование на русском языке: ООО «АМСТЕФ» Полное наименование на английском языке: LIMITED LIABILITY COMPANY "AMSTEF"
Сайт: www.amstef.ru